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居民用户每月1—15日为抄表期✿◈ღ★,当月底交清水费✿◈ღ★;单位用户每月20—25日为抄表期黑崎彩✿◈ღ★,次月10日前交清水费黑崎彩KU游平台登录KU游平台登录✿◈ღ★。用户对水表查抄和水费提出异议时✿◈ღ★,应认线个工作日内给予答复✿◈ღ★。
居民缴费方式✿◈ღ★:客户服务大厅及各收费网点缴费✿◈ღ★;微信缴费✿◈ღ★;支付宝缴费✿◈ღ★;建行黑崎彩✿◈ღ★、工行黑崎彩✿◈ღ★、中行✿◈ღ★、农行✿◈ღ★、农村信用社网银缴费✿◈ღ★。
单位用户缴费方式✿◈ღ★:客户服务大厅缴费✿◈ღ★;POS机缴费✿◈ღ★;建行✿◈ღ★、工行✿◈ღ★、中行✿◈ღ★、农行✿◈ღ★、农村信用社✿◈ღ★、枣庄银行网银汇款✿◈ღ★,持汇款单至客户服务大厅开具发票完成缴费✿◈ღ★;可以在工行✿◈ღ★、建行✿◈ღ★、农行企业网银按照用户编号缴纳水费开具电子发票✿◈ღ★;可以关注“滕州供水公众号”绑定用户编号在业务办理中选择电子发票缴费后可以下载电子发票✿◈ღ★。
依据滕价发[2015]69号《关于调整我市城市供水价格的通知》✿◈ღ★、财政部财税[2017]18号《财政部关于取消调整部分政府性基金有关政策的通知》✿◈ღ★、滕价发[2017]33号《关于调整污水处理费征收标准的通知》黑崎彩✿◈ღ★。价格投诉电线
供水方应当按照合同的约定不间断供水✿◈ღ★,因工程施工管道维修或检修等计划性原因需停止供水或降低水压时✿◈ღ★,提前48小时将停水原因KU游平台登录✿◈ღ★、时间和范围通知受影响的用户✿◈ღ★;因发生灾害✿◈ღ★、意外或者紧急事故等不可预见原因不能提前通知的✿◈ღ★,在抢修的同时通知用户✿◈ღ★。
如遇意外或紧急情况无法预计恢复供水时间或需延长恢复供水时间的✿◈ღ★,将现场情况及预计延长时间提前通知用户✿◈ღ★,并做好解释工作✿◈ღ★。停止供水超过24小时的✿◈ღ★,采取临时供水措施✿◈ღ★,保障居民基本生活用水✿◈ღ★。
为全面提升供水服务水平✿◈ღ★,增加人民群众用水体验的获得感黑崎彩✿◈ღ★、幸福感✿◈ღ★,市中润供水有限公司始终秉承“点滴至诚✿◈ღ★、情润万家”的服务理念✿◈ღ★,特推出相关便民新举措✿◈ღ★,向社会郑重承诺✿◈ღ★:
2.用水报装流程简化✿◈ღ★。全程仅需申请报装✿◈ღ★、申请受理✿◈ღ★、挂表通水3环节✿◈ღ★,对涉及行政许可事项可免费帮办✿◈ღ★、代办✿◈ღ★。
3.工程建设减时降本✿◈ღ★。无外线.涉水服务热线小时服务黑崎彩✿◈ღ★。拨打实现所有业务“受理-办理-催办-办结-回访”一站式服务九州ku游官网✿◈ღ★。
5.业务办理“互联网+”✿◈ღ★。提供官方网站✿◈ღ★、“滕州供水”微信公众号✿◈ღ★、爱山东APP✿◈ღ★、山东省政务服务网等网络在线服务✿◈ღ★,实现用户“零”跑路✿◈ღ★。
6.供水抢修全天候KU游平台登录✿◈ღ★。配备全天候供水抢修队伍✿◈ღ★,一般故障及时处理✿◈ღ★,复杂故障零点后实施✿◈ღ★,计划性停水提前告知✿◈ღ★。
7.供水服务前置化✿◈ღ★。设立“客户管家”KU游平台登录✿◈ღ★,提供上门服务✿◈ღ★,提前获取企业信息✿◈ღ★,前置办理报装业务并提供上门服务✿◈ღ★,使每项接水业务均有“客户管家”提供预约上门✿◈ღ★、解答咨询✿◈ღ★、帮办代办✿◈ღ★、协助申请黑崎彩✿◈ღ★、送达合同✿◈ღ★、督办进度等精准✿◈ღ★、贴心的“托管式”服务✿◈ღ★。
滕州市中润供水有限公司采取逐月抄表✿◈ღ★,居民用户每月1—15日为抄表期✿◈ღ★,单位用户每月20—25日为抄表期✿◈ღ★。计划类施工停水✿◈ღ★、恢复供水等服务信息通过公司网站及“滕州供水”微信公众号向社会进行公布✿◈ღ★。
滕州市中润供水有限公司认真落实检测工作全过程的质量管理✿◈ღ★,严格执行《水质化验安全管理制度》✿◈ღ★、《样品检验制度》✿◈ღ★,定期定点对水源水✿◈ღ★、出厂水✿◈ღ★、管网水进行取水点采样化验✿◈ღ★,坚持日常规检验✿◈ღ★,月常规全分析节能设计✿◈ღ★,✿◈ღ★,水质信息每月通过公司网站向社会公布✿◈ღ★,水质综合合格率达100%✿◈ღ★。